Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er novembre 2026. Elle s'applique au site https://manni.app et aux applications Manni : l'application web, l'application de bureau (Mac et Windows) et les applications mobiles (iPhone et Android). NordAI Technologie Inc. (« nous », « notre », « nos ») exploite le site et les applications Manni (le « Service »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Responsable de Manni

Pour toutes questions concernant la politique de confidentialité de Manni.app, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse suivante : wgoulet@nordai.ca

Collecte des informations

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez le Service :

  • Compte : votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil, que nous recevons d'Auth0 lorsque vous créez un compte ou vous connectez, y compris avec Google ou Apple.
  • Enregistrements : les enregistrements audio que vous faites avec Manni et les fichiers audio ou vidéo que vous importez.
  • Réunions : le titre et le contexte de la réunion que vous fournissez (par exemple l'ordre du jour ou le nom des participants).
  • Contenu produit : les transcriptions de vos enregistrements, les résumés générés par intelligence artificielle, ainsi que vos notes, vos tâches et vos conversations avec Manni.
  • Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, seulement lorsque vous nous les fournissez volontairement.
  • Abonnement : l'état de votre abonnement. Les paiements sont traités par Stripe ou par Apple ; nous ne recevons pas vos numéros de carte de paiement.
  • Données techniques : les rapports d'erreurs des applications, qui nous servent à corriger les problèmes.

Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour fournir le Service : créer et sécuriser votre compte, transcrire vos enregistrements, produire vos résumés et répondre à vos questions sur vos réunions, gérer votre abonnement, vous envoyer les courriels liés au Service, mesurer la fréquentation du site et corriger les erreurs.

Microphone

Les applications Manni utilisent le microphone seulement pendant un enregistrement que vous avez vous-même démarré ou programmé. Sur Android, une notification demeure affichée pendant toute la durée de l'enregistrement. Vous pouvez retirer l'accès au microphone en tout temps dans les réglages de votre appareil.

Fournisseurs de services

Nous ne vendons pas vos données personnelles, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les communiquons qu'aux fournisseurs de services suivants, dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner le Service :

  • Hébergement : Google Cloud, à Montréal (Canada, région northamerica-northeast1), pour nos serveurs, notre base de données et vos fichiers.
  • Comptes et connexion : Auth0.
  • Transcription et intelligence artificielle : notre propre modèle de transcription, hébergé au Québec, et Microsoft Azure OpenAI, au Canada (région Canada East), pour les résumés et les réponses de l'assistant. Un service de transcription de secours est utilisé seulement en cas d'erreur de notre modèle. Si Azure OpenAI au Canada n'est pas disponible, la demande est traitée par Azure OpenAI aux États-Unis.
  • Preneur de notes : le service qui rejoint les réunions en ligne auxquelles vous choisissez d'envoyer Manni.
  • Courriels : un service d'envoi des courriels liés au Service.
  • Suivi des erreurs : un service qui reçoit les rapports d'erreurs des applications.
  • Mesure d'audience : Google Analytics, sur le site web.
  • Paiement : Stripe et Apple, pour le paiement et la gestion des abonnements.

Lorsque vous connectez une intégration (par exemple un calendrier ou un logiciel de gestion de la relation client), nous transmettons à ce service les données que vous choisissez de lui envoyer. Les réunions que vous partagez dans un projet sont visibles par les membres de ce projet. Nous pouvons aussi communiquer des informations lorsque la loi l'exige.


Données d'utilisateur Google

Si vous connectez votre compte Google à Manni (application web ou application de bureau pour Mac et Windows), Manni lit, en lecture seule, les événements de votre calendrier principal Google Agenda : titre, heures de début et de fin, statut, texte de l'invitation (ordre du jour), lien de visioconférence (Google Meet, Zoom, Teams), noms et adresses courriel de l'organisateur et des participants. Manni ne crée, ne modifie et ne supprime jamais d'événement. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons aussi votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil.

Ces données servent uniquement aux fonctions que vous voyez dans Manni : afficher vos réunions à venir, donner à un enregistrement le titre de la réunion, démarrer et arrêter l'enregistrement aux heures de la réunion si vous l'avez demandé, envoyer le preneur de notes de Manni aux réunions que vous avez choisies et produire le résumé de vos propres réunions. Dans l'application de bureau, les événements restent sur votre ordinateur ; seuls le titre, le nom des participants et l'ordre du jour de la réunion accompagnent l'enregistrement que vous choisissez de téléverser, pour que son résumé nomme les bonnes personnes. Dans l'application web, les événements à venir sont conservés de façon chiffrée sur nos serveurs pour planifier le preneur de notes.

Nous ne vendons pas vos données Google, ne les utilisons pas pour la publicité et ne les transférons à personne, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir ces fonctions (par exemple, au fournisseur d'intelligence artificielle qui produit le résumé de votre réunion, ou au preneur de notes qui rejoint la réunion), pour nous conformer à la loi ou avec votre consentement.

Les données obtenues par les API de Google ne sont jamais utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généraux.

L'utilisation et le transfert par Manni des informations reçues des API de Google respectent les Règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Vous pouvez déconnecter Google en tout temps dans Manni (page Intégrations de l'application web, Paramètres de l'application de bureau) ou dans votre compte Google (https://myaccount.google.com/permissions). Nous supprimons alors l'accès enregistré et cessons de lire votre calendrier. Pour faire effacer les événements déjà conservés, écrivez-nous à contact@nordai.ca.


Connecteurs IA et plugin ChatGPT

Vous pouvez relier votre compte Manni à ChatGPT ou à un autre assistant IA compatible. La connexion utilise un consentement OAuth présenté par Manni. L'accès de base est en lecture seule et reste limité au contenu auquel votre compte a accès dans Manni.

Selon votre demande, le connecteur peut retourner les titres, dates, participants, résumés, analyses, actions, transcriptions et liens de vos rencontres, ainsi que les prochaines rencontres connues de Manni. Pour les comptes d'organisation, il peut aussi retourner les projets et les rencontres accessibles dans ces projets. Une transcription en direct que vous partagez depuis l'application Manni peut également être consultée pendant l'enregistrement.

Les résultats sont transmis au fournisseur de l'assistant que vous avez connecté pour répondre à vos demandes. Lorsque vous utilisez le plugin ChatGPT, ce fournisseur est OpenAI et les résultats peuvent apparaître dans votre conversation ChatGPT. Cette transmission est distincte du traitement interne qui produit une transcription ou un résumé dans Manni. Le traitement des données par le fournisseur de l'assistant dépend aussi de ses propres conditions, de sa politique de confidentialité et des paramètres de votre compte auprès de lui.

Si vous cochez « Autoriser les modifications » lors du consentement Manni, la connexion peut aussi utiliser les fonctions d'écriture disponibles : renommer vos rencontres et, pour les comptes d'organisation, créer des projets, classer une rencontre dans un projet ou modifier sa visibilité selon vos droits Manni. Cette autorisation est facultative et ne donne pas de droits supérieurs à ceux de votre compte. Une demande explicite reste nécessaire avant une modification.

Vous pouvez révoquer une connexion dans Manni, sous Mon profil, Connecteurs IA. La révocation retire l'accès futur de ce client à Manni. Elle n'efface pas les résultats déjà retournés à l'assistant ni ses anciennes conversations ; leur suppression relève également des commandes et politiques de ce fournisseur.

Pour les demandes d'accès, de rectification ou de suppression dans Manni, contactez contact@nordai.ca ou suivez la procédure publiée à https://www.manni.app/fr/delete-account.


Conservation et suppression des données

Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte existe. Vos transcriptions, résumés et notes sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.

Les fichiers audio originaux sont supprimés automatiquement 7 jours après une transcription réussie, ou 30 jours après un échec de transcription.

Les informations transmises par le formulaire de contact sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps dans l'application mobile Manni ou en nous écrivant. Les étapes, les données supprimées et les délais sont décrits sur la page Supprimer votre compte Manni.

Vous pouvez aussi demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification en écrivant à contact@nordai.ca.


Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont cryptées et stockées dans un environnement sécurisé. Nous ne les communiquons qu'aux fournisseurs de services décrits dans cette politique.

Transfert de données

Nous hébergeons principalement vos données au Canada, chez Google Cloud à Montréal. Certains fournisseurs de services décrits dans cette politique traitent des données à l'extérieur du Canada (par exemple Auth0, le service de transcription de secours, et Azure OpenAI aux États-Unis lorsque son service au Canada n'est pas disponible). Vos informations peuvent alors être soumises aux lois des pays où elles sont traitées, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre utilisation du Service, constitue votre accord à ce transfert.

Cookies

Le site et l'application web utilisent des témoins (cookies) : un témoin qui mémorise la langue choisie, les témoins de session nécessaires à la connexion et les témoins de Google Analytics, qui mesurent la fréquentation du site.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que le changement n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la « date de prise d'effet » en haut de la présente politique de confidentialité. Vous êtes invité à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les changements apportés à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel : contact@nordai.ca
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